以真诚建立互动 只有在被辅导者感受到我们的真挚与诚实时，我们所期望培养的辅导关系才得以建立。保罗曾形容他的事工为“不行诡诈……只将真理表明出来，好在神面前把自己荐与各人的良心”（林后4:2）。圣经注释
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没有盼望，便没有符合圣经的改变，我们辅导者面对棘手问题时更是如此。曾经历过离婚、丧亲、失业的人需要盼望；长久陷于某种同样困境的人需要盼望；曾真正尝试解决问题却一无所获的人需要盼望；因为不符合圣经的处理
真假盼望的对比 多数辅导者，不管是基督徒还是非基督徒，都能认识到面临问题的人需要盼望。然而不幸的是，许多辅导者却提供了虚假的盼望，这些盼望终究要破灭（箴10:28，11:7）。因此，明白这些虚假盼望与
真实盼望的特点 在讨论了虚假盼望的特点之后，我们再来比较一下圣经如何形容真实的盼望。 真实的盼望是以符合圣经的原则期待好事发生。换句话说，它是符合圣经原则的盼望，是一种以上帝的应许为根据的期待。《罗马
如何激发盼望 在讨论了真假盼望的区别之后，让我们来思考如何帮助人们建立真实的盼望。 帮助人在与基督的关系上成长 因为耶稣基督自己就是我们的盼望（提前1:1），和基督亲密的关系就成了真实盼望不可或缺的一
当以利见到哈拿只动嘴唇、不出声音的模样，便认定她喝醉了。以利立即指责哈拿，甚至没有闻闻她身上是否带着酒味！事实上，哈拿的问题与以利的假定大不相同，她正在祷告祈求得到一个孩子。约伯也受过类似的误解之苦。
需要搜集的资料 要帮助人们解决问题，我们需要哪些数据呢？我们至少需搜集以下六方面的资料：生理、资源、情绪、行动、观念及背景。 生理资料 生理问题可能是导致灵性问题的原因，也可能是后果。我们的辅导能否成
如何搜集资料 我们已经讨论了数据搜集的重要性，以及它对提供准确辅导的影响。现在，我们要来探讨搜集资料的方法。以下为本章所要讨论的几个主要方法： （1）使用个人资料表；（2）提出好的问题；（3）观察非语
观察非言语资料（halo data） 辅导者还可透过“非言语资料”（halo data）来了解被辅导者。非言语资料是透过非言语方式所传达出的讯息，这包括非言语行为（nonverbal behavior
上一章我们讨论了资料搜集的过程。接下来我们要迎接资料运用的挑战。不论我们搜集了多少被辅导者资料，如果不加以运用，更多地了解被辅导者的生活处境，那么这些资料将不具任何价值。我们不仅要诠释这些资料，还要帮
