以真诚建立互动
只有在被辅导者感受到我们的真挚与诚实时，我们所期望培养的辅导关系才得以建立。保罗曾形容他的事工为“不行诡诈……只将真理表明出来，好在神面前把自己荐与各人的良心”（林后4:2）。圣经注释学者菲利浦·休斯（Philip E. Hughes）针对这一节经文写道：“保罗的事工是表明、彰显并大胆宣告真理（比较林后3:12以下），而没有一点借口、私心或欺谎，以至于没有人能否认他动机的纯正与真诚。”[1]
我们必须效法保罗，不隐藏自己的动机与意图，并且在面对前来寻求帮助的人时，坦诚开放地展现我们自己（甚至是我们的想法）。[2]唯有如此，对方才能在辅导过程中信任我们。
我们如何在辅导过程中表达真挚诚实的态度呢？圣经给予我们以下的教导：
坦承公开你的资格履历。辅导者为了获得被辅导者的尊敬，很容易在其资格履历上误导被辅导者，虽然其动机是好的，方法却不恰当。即使是伟大的辅导者保罗，虽然大可搬出其使徒的响亮头衔，却更常以“基督的仆人”来形容自己（罗1:1；腓1:1；多1:1等）。我们应当学习他谦卑的样式，以类似的方式在被辅导者面前呈现自己。我们绝不可夸大或谎称自己的资格。一旦被辅导者发现我们说谎，要建立信任的关系便难上加难了！
诚实表达你自己的软弱。诚实谈论个人的问题与挣扎，是辅导者对被辅导者真诚相待的有效方式。保罗告诉哥林多教会的信徒：“弟兄们，从前我到你们那里去，并没有用高言大智……我在你们那里，又软弱，又惧怕，又甚战兢”（林前2:1-3）。他并没有表现得好像一切都在掌控之中的样子，而是坦然表明自己的软弱及害怕。当保罗再度写信给哥林多教会时，他告诉他们，在一段艰苦的日子里，他和提摩太“被压太重，力不能胜，甚至连活命的指望都绝了”（林后1:8）。
那位在《哥林多前书》10章13节说上帝不会叫我们受试探过于所能受的，正是这个保罗。即便如此，他仍然承认自己有一段时间因被压太重而无法继续承受。这是保罗之所以成为伟大辅导者的原因——他一方面能够坚定地宣扬真理，另一方面却不让人觉得他已臻致完美，或是无法体会他们的失败（比较罗7:14-25）。
当然，我们在谈论自己时，应当注意内容及时间是否适当（我们不会想让被辅导者感觉我们比他更需要辅导！），而在被辅导者前来寻求帮助时，我们也不该花大量时间谈自己的问题。然而，适当的坦承与开放传达了真诚，有助于建立互动参与。无论做什么，我们都不应该伪装自己。
诚实表达你的目标与关切点。一般而言，一开始就让被辅导者明白我们的目标以及达成目标的方法，是恰当可行的。我们必须诚实地表露自己的辅导方法及标准。我们必须清楚地指出，上帝以及他的话语是我们所遵循的权威，也必须让被辅导者知道，我们之所以选择这种辅导方式，是因为我们深信，上帝在描述问题、找到原因及解决问题方面是最理想和完善的。
偶尔有人来找我，希望我能以心理学的方式归类、诠释并解决他们的问题。对于此类情形，我经常这样说：“我希望能服侍并帮助你，而我深信最好的方式就是遵循上帝的方式。我坚定地委身于圣经的权威，因为我相信上帝比任何人都清楚我们的问题出在哪里、原因是什么，以及如何去解决。身为基督徒，我深信上帝了解及处理问题的方式远优于其他方式，而且我想提供给你最好的帮助，因此我将运用以圣经为本的辅导方法。如果你想用其他的方法进行辅导，那么可能要找别的辅导者。为着主的缘故，也为着你的缘故，我不能以其他方式进行辅导。”数年来，我总是以这种方式回应，而大多数人都感激我的诚恳，并且留下来接受我的帮助。被辅导者从一开始便知道我会诚实以对，而这强化了我们彼此之间的关系。
我们绝不能仿效一些非基督徒心理治疗师，为了达到改变被辅导者的目的，运用心机，掩饰真正的意图。杰·哈里就是这样一位治疗师：
（哈里采用的辅导方式的）第三种策略，是鼓励被辅导者的习惯行为。在这种情况下，当被辅导者反抗辅导者的建议时，必会产生改变。举例来说，鼓励一位操纵欲很强的女性来做一家之主，将会导致她与别人互动的问题凸显出来，而使她开始希望退到幕后。哈里所采方式的关键在于掌控权。当治疗师告诉这位控制欲望强烈的女性担当起领导的角色时，她实际上不是在领导，而是遵从辅导者的指示……正如禅宗大师一般，治疗师借着矛盾引发被辅导者的改变。[3]
任何此类反向心理学都不为圣经辅导者所接受，它只会带来隔阂，阻碍与被辅导者建立互动。
诚实表达你作为一个辅导者的有限。当我们犯错，或在某个案中遇到困难时，必须坦然承认。保罗告诉加拉太教会信徒，他为他们“心里作难”（加4:20；林后4:8），而他在《哥林多后书》12章21节中写道：“且怕我来的时候，我的神叫我在你们面前惭愧。”这就是诚实！保罗知道并承认，作为上帝的工人，他会犯错，这种坦白透露出他的真诚，使人们得以信任他。
与被辅导者建立良性的辅导关系，在辅导过程中占有何种地位呢？圣经以劝导和例子来强调它的重要性，而实际的辅导经验也反映出圣经所教导的这个真理。以下的例子，是一位被辅导者在思考她辅导经验中最有帮助的因素时所做的评估：
对我而言，辅导的内容在许多方面都是次要的。通常，辅导者是个什么样的人，才真正决定了我能否信任、接纳并实施在辅导的过程所谈论的内容。
要接受一位男性的引导，对我而言是一大挑战。我的人际关系在过去一直很差，我不信任人，特别是男人。一位辅导者必须值得信赖。就我的情况而言，一些生命中最根深蒂固的问题，要在我深入认识我的辅导者之后，才会浮出台面。最主要的原因就是：我需要知道，不管发生什么事，我都能够信任他。我曾遇到过许多人，在听我述说自己的一些经历后，对我产生怀疑，于是我认为大多数人都是如此，更害怕所有人都会这样。因此，我并不轻易信任别人，我需要一段时间来了解，并且确定辅导者相信我。我需要确定他信任我。这并不是说，他毫无权利质疑我处境的真实性（他有这个权利），但我必须知道自己能够获得信赖、接受与相信。
有一次我离开我的辅导者，再度陷入自己的问题当中，然而，他耐心地等候我。他与我一同受苦；即使在我失败跌倒的时候，我仍能感受到他对我的尊重，这份尊重帮助我开始再次往上爬。我的辅导者以长久的时间建立我对他的信赖，即使当我不再爱并试着逃跑时，他的爱仍坚定不变。
我遇过的另一位辅导者，则似乎永远有一箩筐的答案。有时候他的回应太快，让人觉得他好像有一个设定好的回应模式。离开时，我感受到他并没有真正了解问题的困难度，以及重建过程所需要的时间。而现在的辅导者对于我的伤痛则显得敏锐许多。虽然他总是在必要的时候以真理挑战我，然而他的方式却让我深知他对我的关爱，以及他对于我在基督里成长的关切。
还有一件我需要并寻求的事，便是获得接纳。也许情况会不断恶化，辅导者是否还能继续接纳我？这并不是说他宽容我做的所有事情，也不是说他从不责备我、训诫我或是劝我悔改，而是他以慈爱、亲切的方式待我，让我感受到他是朋友，而非敌人。这也意味着我的辅导者会在任何可能的时候肯定我，除了挑战我之外，他也能赞赏我。
正如这一封信所言，许多前来寻求辅导的人，会先观察他的辅导者是不是一位值得信赖的人。只有在辅导者能取得信赖的条件下，良性的辅导关系才得以建立，进而让整个辅导过程使双方获益。
虽然上帝有时会借着不寻常的方式与人来完成他的工作，然而圣经强调（而以上的例子也显示），上帝通常在一种关心与信赖的协助关系中改变生命。我们身为圣经辅导者，必须尽一切努力，以怜悯、尊重与真诚来呈现我们所提供的辅导。
[1] Philip E. Hughes, The Second Epistle to the Corinthians, in The New International Commentary on the New Testament, ed. G. D. Fee（Grand Rapids: Eerdmans, 1962）, 124.
[2]当然，这并不是说我们要把自己所有的事都告诉被辅导者，也不是要随时说出自己心里的想法。然而，愿意分享自己的想法与经验是一个很好的方式，显示我们对被辅导者、对自己及对上帝敬虔的态度。反之，不愿意敞开自己，即使在适当而有益的时机也不愿分享，可能意味着辅导者带着骄傲和畏惧人的心态。
[3] Vincent D. Foley, An Introduction to Family Therapy（New York: Grune and Stratton, 1974）, 84-85.
